preload
  • Home
  • chevron-right
  • Pages
  • chevron-right
  • Frequently Asked Questions

Pyetjet e Shpeshta

Si të Blini?

Cilat janë hapat për të blerë një makinë nga ne?

Për të blerë një makinë nga Auto24, fillimisht shfletoni stokun tonë online ose na vizitoni personalisht për të gjetur automjetin që i përshtatet nevojave tuaja. Caktoni një test-drive për t'u siguruar që makina ju përshtatet, më pas diskutoni me ekipin tonë opsionet e financimit ose të leasing-ut.

Sigurohuni që të keni dokumentet e nevojshme, si letërnjoftimin, dëshminë e sigurimit dhe verifikimin e të ardhurave (nëse aplikoni për financim). Pasi të bihet dakord për kushtet, finalizohen dokumentet, inspektohet makina dhe mund ta merrni automjetin tuaj të ri!

Cilat dokumente nevojiten për financim ose leasing?

Për financim ose leasing zakonisht kërkohet letërnjoftimi ose pasaporta, dëshmi e vendbanimit, dëshmi e të ardhurave (fletëpagesa ose ekstrakt bankar) dhe të dhënat e regjistrimit të automjetit që dëshironi ta blini. Ekipi ynë ju ndihmon të përgatisni dhe të dorëzoni dokumentacionin e nevojshëm pranë institucionit financiar partner.

A mund të rezervoj një makinë para blerjes?

Po, mund të rezervoni një automjet duke lënë një depozitë. Kjo e nxjerr makinën nga shitja për një periudhë të caktuar, duke ju dhënë kohë të mjaftueshme për të finalizuar financimin ose dokumentacionin. Na kontaktoni për detaje mbi shumën e depozitës dhe afatin e rezervimit.

Cilat metoda pagese dhe plane financimi ofroni?

Pranojmë pagesa cash, transfertë bankare dhe financim me kredi përmes bankave dhe institucioneve financiare partnere. Kredia për automjet është një shumë parash që merret hua për të blerë makinën; ajo kthehet me këste mujore, të cilat përfshijnë edhe interesin sipas kushteve të institucionit financiar. Ekipi ynë ju ndihmon të gjeni planin që ju përshtatet më së miri.

Si mund të caktoj një test-drive para blerjes?

Test-drive mund të caktohet lehtë duke na kontaktuar në telefon, email ose duke na vizituar direkt në showroom. Zgjidhni makinën që ju intereson dhe një afat kohor që ju përshtatet — stafi ynë do t'ju shoqërojë gjatë provës për t'ju njohur me karakteristikat dhe performancën e automjetit.

Ndryshime dhe Anulime

A mund ta ndryshoj automjetin pas rezervimit?

Nëse keni rezervuar një automjet me depozitë por dëshironi të zgjidhni një makinë tjetër nga stoku ynë, na kontaktoni sa më shpejt. Në shumicën e rasteve depozita mund të transferohet te automjeti i ri, për sa kohë që rezervimi origjinal nuk është finalizuar akoma me kontratë shitjeje.

Ju rekomandojmë të kontaktoni ekipin tonë të shitjes para se të merrni një vendim, në mënyrë që t'ju ndihmojmë të gjeni zgjidhjen më të përshtatshme sipas kushteve të rezervimit tuaj.

Si mund ta anuloj ose ta shtyj një test-drive të caktuar?

Nëse keni caktuar një test-drive dhe ju duhet ta ndryshoni datën ose orarin, thjesht na kontaktoni në telefon ose email sa më parë të jetë e mundur. Do të përpiqemi t'ju gjejmë një afat tjetër që ju përshtatet, pa asnjë kosto shtesë.

Sa kohë kam për të kërkuar ndryshim ose anulim të rezervimit?

Kërkesat për ndryshim ose anulim të një rezervimi duhet të bëhen sa më shpejt të jetë e mundur, mundësisht brenda disa ditëve nga rezervimi fillestar. Kushtet e sakta mund të ndryshojnë varësisht nga marrëveshja e nënshkruar, ndaj ju këshillojmë t'i referoheni kontratës suaj ose të na kontaktoni direkt për sqarime.

Cilat dokumente nevojiten për të përpunuar një ndryshim?

Për të përpunuar një ndryshim rezervimi ose automjeti, na duhet letërnjoftimi juaj, kontrata ose fatura e rezervimit fillestar, si dhe çdo dokument shtesë i lidhur me financimin nëse ky proces është nisur tashmë. Ekipi ynë do t'ju udhëzojë hap pas hapi për të plotësuar dokumentacionin e nevojshëm.

Pyetje rreth Depozitave dhe Rimbursimeve

Kur kualifikohem për rimbursim të depozitës?

Nëse anuloni një rezervim brenda afatit të lejuar sipas kontratës, depozita juaj mund të rimbursohet plotësisht ose pjesërisht, në varësi të kushteve të rëna dakord në momentin e rezervimit. Ju rekomandojmë të lexoni me kujdes kushtet e rezervimit para se ta finalizoni atë.

Për çdo paqartësi, ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është gjithmonë në dispozicion për t'ju shpjeguar procesin dhe për t'ju ndihmuar të merrni një vendim të informuar.

Si përpunohen rimbursimet për rezervimet e anuluara?

Pas konfirmimit të anulimit, ekipi ynë financiar verifikon të dhënat e pagesës dhe procedon me rimbursimin në të njëjtën mënyrë pagese që është përdorur fillimisht (transfertë bankare ose cash). Do t'ju njoftojmë me email sapo procesi të përfundojë.

Sa kohë duhet për të marrë rimbursimin?

Në përgjithësi, rimbursimet përpunohen brenda disa ditëve pune nga momenti i konfirmimit të anulimit. Koha e saktë mund të varet nga banka juaj ose metoda e pagesës së përdorur. Nëse keni pyetje mbi statusin e rimbursimit tuaj, na kontaktoni direkt dhe do t'ju ndihmojmë menjëherë.

ÇFARË PO KËRKONI?

top